1. GÉNÉRALITÉS
La présente politique de confidentialité régit la collecte, le traitement et l’utilisation par nos soins des informations personnelles que vous nous fournissez
nous lors de l’accès ou de l’utilisation d’un site web www.fxhillgroup.com (ci-après le « site web ») et de tout produit ou
services offerts par l’usa (ci-après dénommés « services »).
Les « informations personnelles » sont des informations qui permettent d’identifier une personne, telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique,
les informations financières et les coordonnées bancaires. Les « informations personnelles » n’incluent pas les données anonymes et/ou les données relatives à la santé.
des données agrégées qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur spécifique. Nous nous engageons à protéger et à respecter vos
la vie privée. La présente politique de protection de la vie privée a pour objet de décrire :
- Les types d’informations personnelles que nous recueillons et la manière dont elles peuvent être utilisées ;
- Comment et pourquoi nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers ;
- Le transfert de vos informations personnelles ;
- Votre droit d’accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de vos informations personnelles ;
- Les mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger et prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des données à caractère personnel.
Information ; et - La conservation de vos informations personnelles.
- La présente politique de protection de la vie privée couvre également certains aspects fondamentaux de notre utilisation des cookies.
voir également notre politique en matière de cookies ;
Nous contrôlons les méthodes de collecte de vos informations personnelles et déterminons les objectifs pour lesquels nous utilisons les informations personnelles.
Information. Nous sommes un « contrôleur de données » au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD).
2016/679 (ci-après dénommé « GDPR ») et d’autres lois européennes applicables en matière de protection des données.
2. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
A. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Nous recueillons les informations personnelles suivantes :
- Les informations de contact, telles que le nom, l’adresse du domicile et l’adresse électronique.
- Informations sur le compte, telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe.
- Informations financières, telles que les numéros de compte bancaire, les relevés bancaires, l’activité commerciale et l’historique,
les commissions prélevées, etc. - Informations relatives à la vérification de l’identité, telles que des images de votre carte d’identité délivrée par le gouvernement, de votre passeport ou de votre carte d’identité nationale.
carte de crédit, permis de conduire ou autres documents demandés par notre service de conformité. - Informations relatives à la vérification du lieu de résidence, telles que les détails de la facture d’électricité ou d’autres informations similaires.
- Autres informations obtenues dans le cadre de nos procédures KYC, telles que des informations sur votre situation financière.
et la source des fonds ;
Nous recueillons également automatiquement certaines informations relatives à l’ordinateur, à l’appareil et à la navigation lorsque vous accédez au site web
ou l’utilisation des services. Ces informations sont regroupées pour fournir des données statistiques sur les actions de navigation de nos utilisateurs
et des schémas, et ne permet pas d’identifier personnellement les individus. Ces informations peuvent comprendre - Les informations relatives à l’ordinateur ou à l’appareil mobile que vous utilisez pour accéder à notre site Web, y compris les éléments suivants
le modèle de matériel, le système d’exploitation et la version, le navigateur web que vous utilisez, les adresses IP et d’autres dispositifs
identifiants. - les informations relatives à l’utilisation du site web, les informations du journal du serveur, qui peuvent inclure (mais ne sont pas limitées à) votre
les données de connexion, la date et l’heure des visites, les pages consultées, votre adresse IP, le temps passé sur notre site web
et les sites web que vous visitez juste avant et juste après notre site web. - Les vitesses de chargement et de téléchargement de la bande passante, l’espace de stockage libre et utilisé sur votre appareil.
et d’autres statistiques sur votre appareil.
Nous pouvons capturer, stocker et traiter automatiquement des informations vous concernant, même si vous abandonnez le site Web.
remplir un formulaire de demande ou d’inscription en ligne.
B. UTILISATION DE COOKIES ET DE TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Le site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par des sites web qui
vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations sur le fonctionnement des sites web.
des informations aux propriétaires du site. Les cookies sont généralement stockés sur le disque dur de votre ordinateur.
Notre site web utilise des cookies pour vous permettre d’utiliser le site web, les services que nous offrons et le matériel sur le site web.
Site web. Les cookies sont également utilisés pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous permet de vous fournir
avec une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d’améliorer notre site web.
Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, voir notre politique en matière de cookies.
C. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
- Traiter vos transactions. Nous ne traiterons vos informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles
il nous a été fourni. - répondre à nos exigences légales ou réglementaires ;
- Vérifier votre identité conformément à la législation applicable et à notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent.
et de répondre à d’autres besoins en matière d’application de la loi. Nous pouvons également partager vos informations avec d’autres
institutions financières et avec les autorités fiscales si de telles actions sont requises de notre part en raison d’une loi ou d’un règlement applicable.
la législation. - Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses ou les activités non autorisées ou illégales ;
- Protéger nos droits et nos biens ;
- Personnaliser votre expérience des services.
- Analyser l’utilisation du site Web et améliorer notre site Web et ses offres. Analyse et suivi des données
déterminer l’utilité ou la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne
des utilisateurs de notre site web ; - nous aider à répondre à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance, à répondre à votre demande ou à vous répondre
à une communication de votre part ; - vous contacter au sujet des services. L’adresse électronique que vous fournissez peut être utilisée pour communiquer des informations
et les mises à jour relatives à votre utilisation des services. Nous pouvons également communiquer occasionnellement des informations techniques
les avis, les notifications d’assistance ou administratives, les nouvelles de l’entreprise, les mises à jour, les promotions et autres informations connexes.
des informations relatives à des produits et services similaires fournis par nous. - Administrer un concours, une promotion, une enquête ou d’autres fonctions, comme cela sera expliqué plus en détail sur le site web.
- relier, connecter ou combiner les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet avec d’autres informations personnelles.
Information ; et - réaliser toute autre fin ou raison pour laquelle les informations ont été collectées.
Nous n’effectuons pas de suivi comportemental des activités d’un client sur notre site web ou sur d’autres sites web.
autorisons-nous la collecte de données par des tiers par le biais de nos services. Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages publicitaires
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] pour vous désinscrire.
3. DIVULGATION ET TRANSFERT D’INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers et à des autorités légales et réglementaires, et les transférer à d’autres personnes.
vos informations personnelles selon les modalités décrites ci-dessous :
A. COMMUNICATIONS AUX TIERS
Dans le cadre du traitement de vos transactions, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos informations personnelles avec nos services tiers.
les fournisseurs qui nous aident dans nos activités commerciales. Vos informations ne seront pas vendues, échangées ou partagées avec
des tiers sans votre consentement, sauf pour fournir des services ou si la loi l’exige. En utilisant le site web ou
Services, vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Les informations non personnelles sur les visiteurs peuvent être communiquées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.
utilise. Nos prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de protéger et d’utiliser ces informations uniquement aux fins suivantes
aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées, sauf si la loi l’exige ou le permet. Nous veillons à ce que ces tiers
Les parties seront liées par des conditions qui ne sont pas moins protectrices que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, ou que celles auxquelles nous sommes soumis.
en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
B. DIVULGATIONS AUX AUTORITÉS JUDICIAIRES
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités chargées de la protection des données, les autorités gouvernementales, etc.
et d’autres autorités lorsque :
- Contraint par une citation à comparaître, une décision de justice ou toute autre procédure légale.
- Nous pensons que la divulgation est nécessaire pour éviter un préjudice physique ou une perte financière.
- La divulgation est nécessaire pour signaler une activité illégale présumée.
- La divulgation est nécessaire pour enquêter sur des violations de la présente politique de protection de la vie privée ou de tout accord conclu avec vous.
C. TRANSFERTS INTERNATIONAUX D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous stockons et traitons vos informations personnelles dans des centres de données situés dans le monde entier, quel que soit l’endroit où se trouvent nos installations ou nos bureaux.
les fournisseurs de services sont localisés. Ainsi, nous pouvons transférer vos informations personnelles entre ces centres de données.
Ces transferts sont effectués conformément à nos obligations légales et réglementaires et ne sont réalisés que par l’intermédiaire de
les canaux protégés.
D. AUTRES CIRCONSTANCES JUSTIFIANT LA DIVULGATION D’INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- avec votre consentement ou selon vos instructions. Certaines informations que vous pouvez choisir de partager peuvent être
affichés publiquement, tels que votre nom d’utilisateur et tout contenu que vous publiez lorsque vous utilisez les zones interactives
de notre site web, comme nos forums en ligne ; - avec nos sociétés mères actuelles ou futures, nos sociétés affiliées, nos filiales et avec d’autres entreprises dans le cadre de l’accord de coopération entre l’Union européenne et l’Union européenne.
contrôle ou propriété commune avec nous ou nos bureaux à l’étranger. Nous veillons à ce que les parties inscrites
seront liés par des conditions qui ne sont pas moins protectrices que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, ou que celles que nous sommes en train de mettre en place.
sous réserve des lois applicables en matière de protection des données ; - si le partage des informations personnelles est nécessaire à la protection de nos droits et de nos biens, ou
les droits et la propriété des sociétés mères actuelles ou futures, des sociétés affiliées, des filiales
et avec d’autres sociétés sous contrôle ou propriété commune avec nous ou nos bureaux ;
4. SITES WEB EXTERNES
Occasionnellement, le site web peut fournir des références ou des liens vers d’autres sites web (« sites web externes »). Nous ne
ne contrôle pas ces sites Web externes de tiers ni aucun de leurs contenus. Vous acceptez que nous soyons en
n’est en aucun cas responsable des sites Web externes référencés ou liés à notre site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les sites Web de l’Union européenne et les sites Web de l’Union européenne.
limitée au contenu du site web, aux politiques, aux échecs, aux promotions, aux produits, aux services ou aux actions et/ou à tout dommage,
les pertes, les échecs ou les problèmes causés par, liés à ou découlant de ces sites. Les sites web externes ont des
et des politiques indépendantes en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques, règles, conditions et règlements de
chaque site que vous visitez. Nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons volontiers tout commentaire concernant External
les informations fournies sur notre site web.
5. VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles pour corriger, mettre à jour et bloquer les informations inexactes et/ou incorrectes.
données. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected] Dans les 40 jours suivant la réception de votre demande écrite, nous vous fournirons vos informations personnelles, y compris les raisons pour lesquelles elles ont été utilisées et pour
à qui elles ont été divulguées conformément à la législation applicable. Nous nous réservons le droit de demander
des informations supplémentaires de votre part, qui peuvent être nécessaires pour répondre à votre demande de manière appropriée.
conformément à la législation applicable et vous acceptez ce droit.
Veuillez noter que si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité par le biais de messages électroniques ou lors de votre candidature à l’appel d’offres, nous ne pourrons pas vous contacter.
ou en cas de doutes raisonnables concernant votre identité, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d’identité.
l’identité, y compris en se présentant personnellement dans nos bureaux. C’est le seul moyen pour nous d’éviter de divulguer votre
des informations personnelles à une personne qui peut usurper votre identité.
Dans certains cas, nous ne pourrons pas modifier vos informations personnelles. En particulier, ce cas peut comprendre
lorsque vos données personnelles ont déjà été utilisées dans le cadre de l’exécution d’un accord ou d’une convention.
ou est spécifié dans tout document officiel, etc.
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles. Vous pouvez également exercer votre droit d’être
oubliés. Dans les cas stipulés à l’article 17 du GDPR, nous supprimerons vos informations personnelles que nous traitons,
à l’exception des informations personnelles que nous sommes obligés de conserver conformément aux exigences fixées par la loi.
par la législation applicable.
Veuillez noter qu’en cas d’exercice de votre droit de retrait du consentement au traitement des données à caractère personnel
ou le droit à l’oubli, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services, et nous avons un droit de regard sur ces droits.
droit spécial de résilier tous nos accords en cours avec vous avec l’application des conséquences légales de
une telle résiliation, et vous reconnaissez irrévocablement ce droit.
Pour retirer votre consentement au traitement des données personnelles et/ou exercer votre droit à l’oubli, veuillez cliquer sur le lien suivant
nous contacter à l’adresse [email protected] En outre, dans ce cas, pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander
pour présenter votre document d’identité, y compris directement dans nos bureaux.
6. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles et pour protéger
vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la destruction. Ces
les mesures de sécurité comprennent, mais ne sont pas limitées à :
Répertoires et bases de données protégés par un mot de passe.
la technologie Secure Sockets Layered (SSL) pour garantir que vos informations sont entièrement cryptées et envoyées par le biais du réseau Internet.
Internet en toute sécurité.
Accès limité aux serveurs d’hébergement à l’aide de 2FA et du cryptage du trafic
Toutes les informations financières sensibles et/ou de crédit sont transmises via la technologie SSL et cryptées dans nos locaux.
base de données. Seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles, et ce personnel est
est tenu de traiter les informations comme hautement confidentielles. Les mesures de sécurité seront réexaminées régulièrement à la lumière
des développements juridiques et techniques nouveaux et pertinents.
7. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité,
sous réserve de nos propres obligations légales et réglementaires. Conformément à nos obligations en matière de conservation des données, nous nous engageons à
conserver le compte et les autres informations personnelles pendant au moins cinq ans après la résiliation de l’accord concerné.
8. MISES A JOUR DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
La présente politique de confidentialité peut être révisée, modifiée, mise à jour et/ou complétée à tout moment, sans préavis,
à notre seule discrétion. Lorsque nous apportons des modifications à la présente politique de protection de la vie privée, nous en informons tous les utilisateurs sur notre site web,
et mettre la politique de confidentialité modifiée à disposition sur notre site web.
10. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique et/ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante
[email protected]